Về nguyên tắc khi hòa giải các đương sự được triệu tập phải có mặt theo giấy triệu tập của Tòa án, tuy nhiên trên thực tế vẫn còn những trường hợp Tòa án không thể tiến hành hòa giải được, trong trường hợp này Tòa án không tiến hành hòa giải và sau khi thu thập đầy đủ chứng cứ thì ra quyết định đưa vụ án ra xét xử.
Điều 207 Bộ luật Tố tụng dân sự năm 2015 (BLTTDS 2015) quy định 4 trường hợp được coi là không thể tiến hành hòa giải được gồm:
- Bị đơn, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan đã được Tòa án triệu tập hợp lệ lần thứ hai mà vẫn cố tình vắng mặt.
Đối với trường hợp bị đơn cố tình vắng mặt thì Tòa án cần lập 2 biên bản về việc không tiến hành hòa giải được, mỗi lần vắng mặt lập 1 biên bản.
- Đương sự không thể tham gia hòa giải được vì có lý do chính đáng.
Trường hợp này không cần lập biên bản nhưng phải thể hiện trong hồ sơ tài liệu, chứng cứ về việc đương sự không thể tham gia hòa giải.
- Đương sự là vợ hoặc chồng trong vụ án ly hôn là người mất năng lực hành vi dân sự.
Trường hợp này không cần lập biên bản nhưng trong hồ sơ phải thể hiện bằng tài liệu, chứng cứ chứng minh vợ hoặc chồng là người mất năng lực hành vi dân sự.
- Một trong các đương sự đề nghị không tiến hành hòa giải.
